Если заявка находится во вкладке «Новые», и вы хотите отказаться от нее, нажмите значок крестика напротив нужной заявки. Если вы уже приняли заявку, и она находится во вкладке «Активные», но вам все равно нужно отказаться от нее, зайдите в карточку заявки и нажмите «Отказаться от заявки».
В обоих случаях система предложит вам выбрать из списка причину отказа от заявки:
- простой на карьере (очереди),
- поломка оборудования на карьере,
- плохой заезд на карьер,
- нет материала на карьере,
- не оплачен материал на карьере,
- не прописан на карьере,
- ограниченное время погрузки на карьере,
- простой на выгрузке (нет приемщика),
- простой на выгрузке (предыдущий рейс),
- простой на выгрузке – некачественный материал,
- простой на выгрузке – неисправно оборудование,
- отказ заказчика от заявки,
- не успевает выполнить рейс до окончания приемки.
Если ни одна из указанных причин не подходит, вы можете выбрать вариант «Другая» и указать в комментарии, что именно пошло не так.